En A-típica queremos a las personas, nos preocupamos por ellas y trabajamos día a día en aportar nuestro granito de arena para conseguir una sociedad más honesta, más justa y más feliz a través del impulso y la transferencia de los valores que hemos adquirido de las personas que más nos han querido en nuestras vidas: nuestros familiares más cercanos. La capacidad de sacrificio, la honestidad, trabajar duro para recoger frutos o el cariño y respeto hacia los demás siempre han sido los ejes que han cimentado e impulsado este pequeño proyecto vital que emprendimos hace 18 años y que hoy se ha convertido en un referente gracias a todos los que formáis parte de nuestro universo.

Por esta razón, y con el objetivo de salvaguardar el bienestar y la salud de todos vosotros “A-típicos”, de nuestro equipo y colaboradores, hemos creído conveniente establecer una serie de medidas excepcionales encaminadas a facilitar y asegurar la disponibilidad y calidad de nuestros servicios y productos a todos los que formáis parte de nuestro entorno más cercano:

• Compras: nuestra tienda online permanecerá abierta y a vuestra disposición en https://www.a-tipica.com/productos/novedades, si bien, hemos adoptado las medidas necesarias para garantizar que todos aquellos que participamos en su actividad diaria estemos perfectamente protegidos. Por esta razón, es posible que nuestra tasa de servicio se vea comprometida en algún momento. Te pedimos disculpas de antemano e intentaremos que afecte lo menos posible a tu experiencia de compra.
• Atención al cliente: nuestro equipo comercial está trabajando en atender todas las consultas que nos llegan a través de los canales de comunicación que tenemos abiertos. Si necesitas contactar con nosotros, te rogamos lo hagas a través de nuestros perfiles sociales en Facebook o Instagram, a través del correo comunicacion@a-tipica.com o en el teléfono +34 915 646 816
• Oficinas: nuestras oficinas permanecerán cerradas al público con el objetivo de cumplir con las recomendaciones del Gobierno de España. Todo nuestro equipo está realizando labores de teletrabajo con la misma ilusión y empeño con el que desarrollan su tarea día a día con nosotros para continuar presentando proyectos y presupuestos a todos nuestros clientes. Además, gracias al uso de las TIC estamos en contacto directo con ellos todos los días y siempre disponibles.
• Eventos, Bodas y celebraciones contratadas: todo nuestro equipo está trabajando con los diferentes proveedores en buscar soluciones y alternativas que nos permitan avanzar en la situación actual. Confiamos en que esta situación pasará y no será necesario tomar medidas más extremas. Igualmente, trabajamos con respeto y perfectamente coordinados con todos los proveedores para garantizar la seguridad y salud laboral.
• Tienda de Núñez de Balboa: nuestra tienda permanecerá cerrada con el objetivo de cumplir con las medidas impuestas por el Gobierno de España.
• Entregas de compras online: las entregas se realizarán en la medida y disposición que nuestros transportistas puedan garantizar sus procedimientos y protocolos de seguridad. Para nosotros es muy importante asegurar que nuestra actividad comercial no pone en riesgo la salud de ninguno de nuestros colaboradores, socios estratégicos y mucho menos clientes. Somos conscientes de que esta situación puede producir algunas demoras en las entregas, por lo que agradecemos tu paciencia.
• Recogidas: todos los productos que hayas encargado en nuestra tienda o adquirido a través de nuestra tienda online con la opción de “recoger en tienda” estarán disponibles cuando todo esto haya pasado.

IMPORTANTE: hemos decidido mantener todas las promociones activas en nuestra tienda online antes de esta situación excepcional con el fin de no causarte más inconvenientes con cambios en nuestras políticas comerciales:

• 10 % de descuento directo en una selección de productos para nuestros papás. 
• Los pedidos superiores a 100 € viajan gratis.

Todo nuestro equipo te agradece el esfuerzo y compromiso de quedarte en casa en estas fechas. Recuerda que nosotros seguiremos trabajando para ti y que esto pasará pronto.

#quedateencasa #yomequedoencasa